Última actualización: octubre de 2025
1. Identificación del responsable
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Xterior Instalaciones S.L.
CIF: B21792734
Domicilio: Calle Plaza de toros vieja 3, bloque C, 7-2 – 29002 Málaga (España)
Correo electrónico: contacto@xterior.es
Teléfono: (+34) 619 061 301
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilita a través de los formularios de este sitio se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, presupuestos o instalación de productos o servicios ofrecidos por Xterior Instalaciones S.L.
- Prestar los servicios contratados y realizar la gestión administrativa, fiscal y contable derivada.
- Enviar información técnica o comercial relacionada con los servicios de la empresa, únicamente cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado expresamente.
- Analizar y optimizar la experiencia de navegación mediante el uso de cookies y tecnologías de analítica web (ver Política de Cookies).
Los datos facilitados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar un formulario o aceptar el uso de cookies.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) en caso de solicitudes de instalación o presupuestos.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para fines de seguridad del sitio y mejora de los servicios.
4. Datos tratados
Los tipos de datos personales que pueden recabarse son:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Tipo de instalación solicitada
- Comentarios o información adicional que el usuario aporte
5. Destinatarios y cesión de datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o exista obligación legal.
En particular:
- Raiola Networks, S.L., proveedor de hosting, con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Google Ireland Limited, prestador de servicios de analítica y publicidad (Google Ads, Tag Manager, Google Analytics) que implica transferencias internacionales de datos bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
En ningún caso se venden ni se ceden datos personales a terceros ajenos a la relación contractual o consentida.
6. Google Consent Mode v2 y cookies
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El modo de consentimiento garantiza que las etiquetas de Google (Ads, Analytics, Tag Manager, etc.) solo procesen datos cuando el usuario haya dado su autorización mediante el banner de cookies.
Puedes configurar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies habilitado en este sitio web.
Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías equivalentes, consulta la Política de Cookies.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación contractual.
- Durante los plazos legales aplicables en materia fiscal o contable (máx. 6 años).
- Mientras el usuario no solicite su supresión o retire su consentimiento.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento otorgado.
El ejercicio de derechos puede realizarse enviando una solicitud por escrito a: 📧 contacto@xterior.es acompañando copia de un documento identificativo válido.
Asimismo, si el usuario considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Xterior Instalaciones S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Transferencias internacionales
Los servicios de Google implican transferencias internacionales de datos (fuera del EEE) amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.
11. Aceptación y modificaciones
El usuario declara haber leído y comprendido el contenido de la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.
Xterior Instalaciones S.L. podrá modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o tecnológicos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Responsable
Xterior Instalaciones S.L. – contacto@xterior.es
Calle Plaza de toros vieja 3, bloque C, 7-2, 29002 Málaga, España.